Steam coupe PayPal pour une grande partie du monde : les options de paiement se réduisent et les joueurs sont invités à trouver d’autres solutions. Dès maintenant, seuls quelques pays peuvent encore utiliser le service de paiement via leur devise locale. Une situation floue qui laisse beaucoup d’utilisateurs sur le carreau, sans solutions simples à court terme.
PayPal, c’est (presque) fini sur Steam
Depuis quelques semaines, certains joueurs ont remarqué que PayPal ne figurait plus dans les options de paiement sur Steam. Ce qui avait d’abord l’air d’un bug s’est confirmé comme une décision officielle : PayPal n’est désormais plus proposé pour la majorité des devises mondiales sur la plateforme.
D’après un message qui apparaît durant la phase d’achat, le support de PayPal se limite désormais à six devises : l’euro, le dollar américain, la livre sterling, le dollar canadien, le yen japonais et le dollar australien. Tous les autres territoires sont donc exclus pour le moment.
L’annonce, discrète, arrive près d’un mois après les premiers retours de joueurs concernés. Elle souligne que PayPal a informé Valve début juillet 2025 que sa « banque acquéreuse » arrêtait immédiatement de traiter les paiements Steam pour certaines devises. Résultat : PayPal est désactivé jusqu’à nouvel ordre dans ces régions.
Valve précise qu’ils espèrent pouvoir rétablir le service un jour, mais aucun calendrier n’est annoncé. En attendant, ils promettent d’explorer d’autres modes de paiement pour les joueurs impactés.
Pourquoi PayPal disparaît ? Pas de réponse claire
Difficile de savoir exactement pourquoi PayPal a cessé de fonctionner avec Steam dans autant de pays. Le message officiel évoque la décision d’une banque partenaire de mettre fin à certains traitements de transactions, sans en préciser les motifs. Du côté de PayPal, aucune déclaration publique à ce jour.
Certaines théories circulent. Un problème récent entre Steam, Visa et Mastercard pourrait être en cause. Les deux géants bancaires auraient demandé à Steam de durcir sa modération sur le contenu jugé sexuellement explicite ou offensant. Des jeux ont été supprimés, parfois jugés à tort selon leurs créateurs. Cependant, le lien avec la suppression partielle de PayPal reste flou : seuls les pays avec des devises non « majeures » sont concernés, ce qui fragilise cette hypothèse.
En l’état, on ne peut que spéculer. Mais il est évident que cela handicape un très grand nombre d’utilisateurs, notamment dans des régions où PayPal était parfois l’un des seuls moyens fiables de paiement en ligne.
Quelles alternatives pour les joueurs touchés ?
À défaut d’une solution immédiate, Valve conseille aujourd’hui deux options aux joueurs concernés :
- Utiliser une autre méthode de paiement locale (si disponible, ce qui n’est pas garanti dans tous les pays)
- Acheter des codes Steam Wallet (cartes prépayées) et les utiliser pour créditer le compte
Cette recommandation reste assez limitée dans certaines régions. Acheter une carte Steam n’est pas toujours évident ou accessible, surtout sans intermédiaire fiable.
Valve assure vouloir élargir les méthodes de paiement disponibles, mais là aussi, aucune date ou piste concrète n’a été avancée. En attendant, les utilisateurs doivent s’adapter à cette nouvelle réalité, parfois difficile quand PayPal était leur seul canal viable.
Rappel : Steam sous pression côté contenu
Cette restriction PayPal tombe dans un contexte déjà tendu pour Steam. Depuis plusieurs mois, Valve essuie des pressions de la part de certaines institutions bancaires, notamment Mastercard, qui refuse d’associer son image à des jeux « problématiques ». Cela a déjà conduit à la suppression de certaines œuvres, principalement des titres étiquetés pour adultes, parfois jugés innocemment suggestifs.
Itch.io, plateforme alternative et plus ouverte, a subi des actions similaires. Des jeux créés par des développeurs indépendants ont été supprimés sans sommation, alimentant un débat autour de la censure et du droit de création dans l’industrie. L’affaire PayPal ne semble pas directement liée mais s’ajoute à une période mouvementée pour les plateformes de distribution numérique.
Pour l’instant, les utilisateurs de Steam dans de nombreuses régions doivent composer avec un système de paiement appauvri. Reste à voir combien de temps cette situation durera… et quelle solution viendra la remplacer.
